Ningún programa o compañía es perfecta! Hoy descubrí que Adobe XD tiene un «BUG« o una falla en su programación. Al tratar de abrir el programa y querer crear un documento nuevo me percataba de que no abría, no hacía nada. Hum! que raro. Acto seguido, lo que uno hace es lo que le llamo un «Técnico 101«; comencé a buscar el por qué? Intenté abrir otros documentos y nada. Utilizaba el atajo «Command + Open» desde el teclado y nada! Buscaba directo el archivo en la computadora y haciendo un «doble click» trataba de abrirlo y nada! Hasta que fui a la barra de menú superior y me percato de que el comando «File + Open» estaba opaco, en otras palabras no estaba activado. En ese momento me di cuenta de que había algo malo en la aplicación.
Acto seguido voy a los Foros de Adobe, en especial el de XD y me percato de que ya varías personas estaban teniendo el mismo problema. Leyendo las recomendaciones, encontré una la cual arregló mi problema. Existe un «Bug» el cual no te permite abrir documentos nuevos ni crearlos, solamente puedes abrir documentos que ya has trabajado. La solución sencilla al problema, por el momento, es hacerle un «Log Out» a la aplicación base, la cual es el «Creative Cloud«; luego debes de darle un «Restart» a tu computadora y una vez todo el sistema suba, vuelves y abres el «Creative Cloud» y acto seguido abres nuevamente la aplicación de Adobe XD. Este proceso al parecer limpia el «cache» del programa, mata la cucaracha!, jejejejejeje y te permite nuevamente abrir documentos nuevos y crear documentos también. Si experimentas este tipo de problema al usar Adobe XD o cualquier otro programa en tu computadora, recuerda hacer siempre una búsqueda de qué está causando el problema, hasta tratar de encontrar el mismo. También es recomendable visitar los Foros correspondientes, en este caso el de de Adobe, para ver si otras personas tienen la misma situación y juntos encontrar una solución; esperando que Adobe pueda resolver la situación en un próximo update!
«Bonito día»
JRVstudio 